سياسة التسليم الرقمي

كل منتجات Pibko Shop رقمية 100%. هذه الصفحة توضح بدقة كيف ومتى وأين يصل طلبك.

طرق التسليم

  • بيانات الحساب تُرسل إلى بريدك المسجل.
  • روابط ورموز التفعيل تظهر في صفحة طلبك.
  • تسليم عبر واتساب عند الطلب للحالات العاجلة.

مدة التسليم

معظم الطلبات تُسلَّم فوريًا، خلال ثوانٍ من تأكيد الدفع. بعض المنتجات المميزة تُسلَّم يدويًا خلال 12 ساعة كحد أقصى في نفس يوم العمل.

التسليم الفوري

للمنتجات الموسومة «فوري»، تُولَّد البيانات وتُرسل لحظة تأكيد الدفع. بدون أي خطوات بشرية.

حالات التأخير

في كل الحالات، ستصلك رسالة بريد بالوقت المتوقع.

  • دفع موقوف للتحقق من قبل مزود الدفع.
  • منتج عالي الطلب يُعاد تخزينه مؤقتًا.
  • طلب خارج ساعات العمل لمنتج يُسلَّم يدويًا.

مسؤوليات العميل

  • توفير بريد إلكتروني صحيح عند الدفع.
  • تحقق من مجلد السبام قبل التواصل مع الدعم.
  • لا تغير بيانات الحساب قبل تأكيد التفعيل.

التحقق من الطلب

الطلبات الكبيرة قد تمر بخطوة تحقق سريعة (بطاقة هوية أو اتصال) لحماية حسابك من الاحتيال.

إجراءات الدعم

إن لم يصل طلبك في الوقت، راسلنا على واتساب برقم الطلب. نحل 95% من تذاكر التسليم في أقل من 15 دقيقة.

هل تحتاج مساعدة؟

فريقنا يرد خلال دقائق خلال ساعات العمل.